Service

システムマネジメントサービス

システムマネジメントサービスお客様のITシステム、ITサービスをトータルでサポートします。

システム運用は、「システム監視」「障害対応」だけではなく、「情報システム管理」や「サービスレベルの維持管理」などさまざまな要素の管理・運用を必要とします。 また、対象となるシステムが異なれば、運用に必要なノウハウや技術要素も異なってきます。

サイバー・ソリューションは企業の情報システムからサービス提供システムまで幅広いシステムの運用管理の実施、システム基盤の立案、導入支援を提供してまいりました。 当社の「システムマネジメントサービス」では、これらノウハウを元に、お客様によって異なる「システム運用」の最適解を提供いたします。

特徴

【1】お客様のシステムをトータルサポート

当社の運用エンジニア、システム基盤エンジニア、システム運用チームが一体となり、お客様のシステムをサポートします。システム基盤の運用管理、情報システム部門の代替など幅広くお客様のシステム管理運用をトータルでサポートします。

【2】きめ細かな対応とカスタマイズ

お客様情報システム部門や、システム基盤担当者が不足しがちな技術面、運用面をきめ細かくサポートします。また、型通りの対応ではなく、お客様の業務内容や運用体制に合わせてカスタマイズすることで柔軟な対応を可能としています。

【3】システムマネジメントポータル

当社の持つ運用のノウハウ、システム基盤管理のノウハウを詰め込んだ、クラウド型のシステム運用管理のためのポータル「システムマネジメントポータル」

監視やレポーティングだけではない、「より実践的な」サポートサービスを実現します。

※システムマネジメントポータルは2017年11月本格提供開始予定

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