お客様の困った：ビジネスの拡大
ビジネスの拡大によってITシステムは大きく変貌します。システム利用者の急激な増加、M＆Aによるシステムの統合など、システムの管理や運用の体制はビジネスの変化に追随していく必要があります。
しかし、残念ながら情報システム運用の現場では急激な変化に対応できず「障害・不具合の多発」「管理作業の増大」「システム復旧の遅れ」など、多くの問題を抱えてしまっています。
このような問題を改善するために現状調査やその分析が重要です。弊社ではシステム統合のご相談や、システム運用の問題解決をご支援いたします。
業務拡大によりシステム規模が増大し、システム管理が追い付かないため困っている。
現状もシステム運用・管理が大変な状況で、これ以上のシステム規模拡大に対応できそうにない。
人員増強出来たとしても、教育・育成していく余力がない。
関連サービス
企業統合したが、システム統合をどう実施すればよいのかわからない。
合併買収に伴い、各社のシステムを統合する必要が出てきた。
システム統合のノウハウがないため、業務プロセスやシステムの設計から構築まで相談したい。
関連サービス
保守サポートの委託先が複数あり、管理が煩雑となっている。
回線、ネットワーク/サーバ機器、ソフトウェア等の保守契約を複数社と結んでいるが、
保守契約情報が管理されておらず、必要な時に利用できるか不安。
契約更新日も異なるため、更新漏れしないかも心配だ。
関連サービス
システムに関する連絡窓口を一本化したい。
システムに関する問い合わせ窓口が複数あるため、トラブル発生時には連絡先を探すだけでも手間取ってしまう。
連絡先を一本化して、問い合わせをスムーズに行いたい。
関連サービス