お客様の困った：情報システム担当者不足
情報システム担当者の退職、異動、担当者不在の問題でお困りではないでしょうか？
特に、運用業務が属人化されていると、担当者の退職や異動によってITサービスレベルが大きく低下します。新しい人材の採用や教育によってカバーしようとしても、コストも時間もかかりなかなか成果があがりません。
また、人員の少ない「ひとり情報シス」などの場合、担当者への負荷が集中して疲弊し、さらなる悪循環を招く場合があります。
弊社は、これらシステム運用管理の問題解決を、運用業務の効率化や運用設計の見直しによってご支援いたします。
社内の情報システム担当者が退社したため、システム運用に困っている。
退職した担当者が一人で管理運用していたため、運用に必要な資料がドキュメント化されておらず、引継ぎも出来ていない。
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会社の成長に伴い、システム管理運用の負担が増している。
社員数が常に増え続けており、管理部門だけでシステムの管理、運用を行ってきたが増床や移転作業もあるうえ、システム規模も大きくなり技術的にも対応が難しくなってきている。
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管理部担当者が情報システム担当を兼任しているが、「ひとり情報シス」状態のうえ、本業が忙しくなり手が回らない。
情報システム管理業務を、担当者ひとりが他の業務と兼任している。
日常業務に加え、トラブル対応等も行っており、担当者に負担がかかっている。
専門知識を持つ人材の確保も難しい。
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情報システムに詳しい担当者がいない。
社内にシステムが分かる人員がおらず、システム導入の相談から運用までを、外部に任せたい。
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